Política de Privacidad

Índice

1. ¿Qué información recopilamos?
2. ¿Cómo procesamos tu información?
3. ¿En qué bases legales nos apoyamos para procesar tu información?
4. ¿Cuándo y con quién compartimos tu información personal?
5. ¿Usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?
6. ¿Cuánto tiempo conservamos tu información?
7. ¿Cómo mantenemos segura tu información?
8. ¿Recopilamos información de menores?
9. ¿Cuáles son tus derechos de privacidad?
10. Controles para funciones Do-Not-Track
11. ¿Los residentes de Estados Unidos tienen derechos de privacidad específicos?
12. ¿Hacemos actualizaciones a este aviso?
13. ¿Cómo puedes contactarnos sobre este aviso?
14. ¿Cómo puedes revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos de ti?

¿Qué información recopilamos?

En resumen: Recopilamos la información personal que nos proporcionas.

Información personal que nos proporcionas

Recopilamos la información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando manifiestas interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participas en actividades en los Servicios, o cuando nos contactas de cualquier otra forma.

Información personal que proporcionas. La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y con los Servicios, de las decisiones que tomes y de los productos y funciones que uses. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

• nombres
• números de teléfono
• direcciones de email

Información sensible. No procesamos información sensible.

Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y exacta, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

¿Cómo procesamos tu información?

En resumen: Procesamos tu información para proveer, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. Procesamos la información personal para los fines listados abajo. También podemos procesar tu información para otros fines solo con tu consentimiento explícito previo.

Procesamos tu información personal por diversas razones, según cómo interactúes con nuestros Servicios, incluyendo:

• Para mostrarte publicidad segmentada. Podemos procesar tu información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados según tus intereses, ubicación y más.
• Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo usas nuestros Servicios para entender mejor cómo se están usando y así poder mejorarlos.
• Para determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos procesar tu información para entender mejor cómo ofrecer campañas de marketing y promoción que sean más relevantes para ti.
• Para salvar o proteger el interés vital de una persona. Podemos procesar tu información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de una persona, por ejemplo para prevenir un daño.

¿En qué bases legales nos apoyamos para procesar tu información?

En resumen: Solo procesamos tu información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, una base legal) para hacerlo bajo la ley aplicable, como con tu consentimiento, para cumplir con las leyes, para prestarte servicios y celebrar o cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger tus derechos o para cumplir nuestros intereses comerciales legítimos.

Si te encuentras en la UE o el Reino Unido, esta sección se aplica a ti.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos exigen explicar las bases legales válidas en las que nos apoyamos para procesar tu información personal. Por eso, podemos apoyarnos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento. Podemos procesar tu información si nos diste permiso (es decir, consentimiento) para usar tu información personal con un fin específico. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Intereses legítimos. Podemos procesar tu información cuando creemos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos y esos intereses no prevalecen sobre tus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos procesar tu información personal para algunos de los fines descritos, con el objetivo de:
  • Desarrollar y mostrar contenido publicitario personalizado y relevante para nuestros usuarios
  • Analizar cómo se usan nuestros Servicios para mejorarlos y así atraer y retener usuarios
  • Apoyar nuestras actividades de marketing
• Obligaciones legales. Podemos procesar tu información cuando creemos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con una autoridad policial o un organismo regulador, ejercer o defender nuestros derechos legales, o divulgar tu información como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.
• Intereses vitales. Podemos procesar tu información cuando creemos que es necesario para proteger tus intereses vitales o los de un tercero, por ejemplo en situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de una persona.

Si te encuentras en Canadá, esta sección se aplica a ti.

Podemos procesar tu información si nos diste permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para usar tu información personal con un fin específico, o en situaciones donde tu permiso pueda inferirse (es decir, consentimiento implícito). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

En algunos casos excepcionales, la ley aplicable puede permitirnos legalmente procesar tu información sin tu consentimiento, incluyendo, por ejemplo:

• Si la recopilación es claramente en interés de una persona y el consentimiento no puede obtenerse a tiempo
• Para investigaciones y detección y prevención de fraude
• Para transacciones comerciales, siempre que se cumplan ciertas condiciones
• Si está contenida en una declaración testimonial y la recopilación es necesaria para evaluar, procesar o resolver un reclamo de seguro
• Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus familiares
• Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero
• Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometerían la disponibilidad o la exactitud de la información, y la recopilación es razonable para fines relacionados con investigar el incumplimiento de un acuerdo o una infracción de las leyes de Canadá o de una provincia
• Si la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, orden judicial, mandamiento o reglas del tribunal relativas a la presentación de registros
• Si fue producida por una persona en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es coherente con los fines para los que se produjo la información
• Si la recopilación es únicamente con fines periodísticos, artísticos o literarios
• Si la información está disponible públicamente y así lo especifican las regulaciones

Podemos divulgar información anonimizada para proyectos de investigación o estadística aprobados, sujetos a supervisión ética y compromisos de confidencialidad.

¿Cuándo y con quién compartimos tu información personal?

En resumen: Podemos compartir información en las situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.

Podemos necesitar compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir tu información en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la compañía, financiamiento o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por parte de otra compañía.

¿Usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?

En resumen: Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar tu información.

Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como web beacons y píxeles) para reunir información cuando interactúas con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios, prevenir caídas, corregir errores, guardar tus preferencias y asistir con funciones básicas del sitio.

También permitimos que terceros y proveedores de servicios usen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para analítica y publicidad, incluyendo para ayudar a gestionar y mostrar anuncios, adaptar los anuncios a tus intereses o enviar recordatorios de carrito abandonado (según tus preferencias de comunicación). Esos terceros y proveedores usan su tecnología para ofrecer publicidad sobre productos y servicios adaptados a tus intereses, que puede aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web.

En la medida en que estas tecnologías de seguimiento en línea se consideren una "venta"/"compartición" (lo que incluye la publicidad segmentada, según la definición de las leyes aplicables) bajo las leyes estatales de EE. UU. aplicables, puedes rechazarlas enviando una solicitud como se describe abajo en la sección "¿Los residentes de Estados Unidos tienen derechos de privacidad específicos?"

La información específica sobre cómo usamos estas tecnologías y cómo puedes rechazar ciertas cookies está en nuestro Aviso de Cookies.

¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

En resumen: Conservamos tu información el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este Aviso de Privacidad, salvo que la ley exija otra cosa.

Solo conservaremos tu información personal mientras sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, salvo que la ley exija o permita un período de retención mayor (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima vigente para procesar tu información personal, la eliminaremos o anonimizaremos, o, si eso no es posible (por ejemplo, porque tu información personal fue almacenada en archivos de respaldo), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que la eliminación sea posible.

¿Cómo mantenemos segura tu información?

En resumen: Buscamos proteger tu información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables, diseñadas para proteger la seguridad de toda la información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos por asegurar tu información, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento puede garantizarse como 100% segura, así que no podemos prometer ni garantizar que hackers, cibercriminales u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente tu información. Aunque haremos todo lo posible por proteger tu información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo tu propio riesgo. Solo debes acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

¿Recopilamos información de menores?

En resumen: No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años, o de la edad equivalente que especifique la ley de tu jurisdicción, ni les hacemos marketing.

No recopilamos a sabiendas, ni solicitamos datos de, ni hacemos marketing a menores de 18 años o de la edad equivalente que especifique la ley de tu jurisdicción, ni vendemos a sabiendas dicha información personal. Al usar los Servicios, declaras que tienes al menos 18 años o la edad equivalente que especifique la ley de tu jurisdicción, o que eres el padre, madre o tutor de dicho menor y consientes su uso de los Servicios. Si nos enteramos de que se recopiló información personal de usuarios menores de 18 años o de la edad equivalente que especifique la ley de tu jurisdicción, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente esos datos de nuestros registros. Si tomas conocimiento de datos que podamos haber recopilado de menores de 18 años o de la edad equivalente que especifique la ley de tu jurisdicción, contáctanos en info@edmstrategies.com.

¿Cuáles son tus derechos de privacidad?

En resumen: Según tu estado de residencia en EE. UU. o en algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido, Suiza y Canadá, tienes derechos que te permiten mayor acceso y control sobre tu información personal. Puedes revisar, cambiar o cerrar tu cuenta en cualquier momento, según tu país, provincia o estado de residencia.

En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido, Suiza y Canadá) tienes ciertos derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de tu información personal, (ii) a solicitar rectificación o supresión, (iii) a restringir el procesamiento de tu información personal, (iv) si corresponde, a la portabilidad de los datos, y (v) a no ser objeto de decisiones automatizadas. Si una decisión que produce efectos legales o similarmente significativos se toma únicamente por medios automatizados, te informaremos, explicaremos los factores principales y ofreceremos una forma simple de solicitar revisión humana. En ciertas circunstancias, también puedes tener derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal. Puedes hacer esa solicitud contactándonos con los datos provistos en la sección "¿Cómo puedes contactarnos sobre este aviso?" más abajo.

Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud conforme a las leyes de protección de datos aplicables.

Si te encuentras en el EEE o el Reino Unido y crees que estamos procesando ilegalmente tu información personal, también tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu Estado miembro o del Reino Unido.

Si te encuentras en Suiza, puedes contactar al Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.

Retirar tu consentimiento: Si nos apoyamos en tu consentimiento para procesar tu información personal, que puede ser expreso y/o implícito según la ley aplicable, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. Puedes retirar tu consentimiento contactándonos con los datos provistos en la sección "¿Cómo puedes contactarnos sobre este aviso?" más abajo.

Sin embargo, ten en cuenta que esto no afectará la licitud del procesamiento previo al retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, el procesamiento de tu información personal realizado sobre bases legales distintas del consentimiento.

Darte de baja de comunicaciones de marketing y promoción: Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promoción en cualquier momento respondiendo "STOP" o "UNSUBSCRIBE" a los mensajes SMS que enviamos, o contactándonos con los datos provistos en la sección "¿Cómo puedes contactarnos sobre este aviso?" más abajo. Luego serás retirado de las listas de marketing. Sin embargo, podemos seguir comunicándonos contigo, por ejemplo para enviarte mensajes relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y el uso de tu cuenta, para responder solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefieres, normalmente puedes configurar tu navegador para eliminar y rechazar cookies. Si eliges eliminar o rechazar cookies, esto podría afectar ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios.

Si tienes preguntas o comentarios sobre tus derechos de privacidad, puedes escribirnos a info@edmstrategies.com.

Controles para funciones Do-Not-Track

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración Do-Not-Track ("DNT") que puedes activar para señalar tu preferencia de privacidad de que no se monitoreen ni recopilen datos sobre tus actividades de navegación en línea. Por ahora no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Por eso, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu decisión de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar de seguimiento en línea que debamos seguir, te informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.

La ley de California nos exige informarte cómo respondemos a las señales DNT del navegador. Como actualmente no existe un estándar de la industria ni legal para reconocer u honrar las señales DNT, no respondemos a ellas por el momento.

Global Privacy Control: Reconocemos y honramos las señales de Global Privacy Control (GPC). Si usas un navegador o extensión compatible con GPC, lo trataremos como una solicitud válida de exclusión de la venta o compartición de tu información personal con fines de publicidad segmentada bajo las leyes estatales de privacidad aplicables, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Cuando detectemos una señal GPC de tu navegador, aplicaremos automáticamente tu preferencia de exclusión sin requerir ninguna acción adicional. Para más información sobre GPC y cómo activarlo, visita globalprivacycontrol.org.

¿Los residentes de Estados Unidos tienen derechos de privacidad específicos?

En resumen: Si resides en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, puedes tener derecho a solicitar acceso y recibir detalles sobre la información personal que mantenemos sobre ti y cómo la hemos procesado, a corregir inexactitudes, a obtener una copia o a eliminar tu información personal. También puedes tener derecho a retirar tu consentimiento para nuestro procesamiento de tu información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Abajo hay más información.

Categorías de información personal que recopilamos

La tabla de abajo muestra las categorías de información personal que hemos recopilado en los últimos doce (12) meses. La tabla incluye ejemplos ilustrativos de cada categoría y no refleja la información personal que recopilamos de ti. Para un inventario completo de toda la información personal que procesamos, consulta la sección "¿Qué información recopilamos?"

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías en instancias donde interactúas con nosotros en persona, en línea, por teléfono o por correo, en el contexto de:

• Recibir ayuda a través de nuestros canales de soporte al cliente;
• Participar en encuestas o concursos de clientes; y
• Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder tus consultas.

Usaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para prestar los Servicios o para:

• Categoría A — Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría B — Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría C — Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría D — Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría H — Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría I — Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría K — Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

Fuentes de información personal

Más información sobre las fuentes de información personal que recopilamos en "¿Qué información recopilamos?"

Cómo usamos y compartimos la información personal

Más información sobre cómo usamos tu información personal en la sección "¿Cómo procesamos tu información?"

¿Se compartirá tu información con alguien más?

Podemos divulgar tu información personal a nuestros proveedores de servicios conforme a un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor. Más información sobre cómo divulgamos información personal en la sección "¿Cuándo y con quién compartimos tu información personal?"

Podemos usar tu información personal para nuestros propios fines comerciales, como realizar investigación interna para desarrollo y demostración tecnológica. Esto no se considera "venta" de tu información personal.

No hemos divulgado, vendido ni compartido información personal a terceros con fines comerciales en los doce (12) meses anteriores. No venderemos ni compartiremos en el futuro información personal de visitantes del sitio web, usuarios y otros consumidores.

Tus derechos

Tienes derechos bajo ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar tu solicitud según lo permita la ley. Estos derechos incluyen:

• Derecho a saber si estamos procesando o no tus datos personales
• Derecho a acceder a tus datos personales
• Derecho a corregir inexactitudes en tus datos personales
• Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que compartiste previamente con nosotros
• Derecho a la no discriminación por ejercer tus derechos
• Derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales si se usan para publicidad segmentada (o compartición, según la definición de la ley de privacidad de California), la venta de datos personales o la elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos legales o similarmente significativos ("profiling")

Según el estado donde vivas, también puedes tener los siguientes derechos:

• Derecho a acceder a las categorías de datos personales que se procesan (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota)
• Derecho a obtener una lista de las categorías de terceros a los que hemos divulgado datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluidas las leyes de privacidad de California, Delaware y Maryland)
• Derecho a obtener una lista de los terceros específicos a los que hemos divulgado datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluidas las leyes de privacidad de Minnesota y Oregón)
• Derecho a obtener una lista de los terceros a los que hemos vendido datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Connecticut)
• Derecho a revisar, entender, cuestionar y, según dónde vivas, corregir cómo se han elaborado perfiles con tus datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluidas las leyes de privacidad de Connecticut y Minnesota)
• Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de California)
• Derecho a oponerte a la recopilación de datos sensibles y datos personales recopilados mediante el funcionamiento de una función de reconocimiento de voz o facial (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Florida)

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer estos derechos puedes contactarnos visitando goodbunnyagency.com, escribiéndonos a info@edmstrategies.com, o usando los datos de contacto al final de este documento.

Honraremos tus preferencias de exclusión si activas la señal de exclusión Global Privacy Control (GPC) en tu navegador.

Bajo ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., puedes designar a un agente autorizado para hacer una solicitud en tu nombre. Podemos rechazar la solicitud de un agente autorizado que no presente prueba de haber sido válidamente autorizado para actuar en tu nombre conforme a las leyes aplicables.

Verificación de la solicitud

Al recibir tu solicitud, necesitaremos verificar tu identidad para determinar que eres la misma persona sobre la que tenemos información en nuestro sistema. Solo usaremos la información personal provista en tu solicitud para verificar tu identidad o tu autoridad para hacerla. Sin embargo, si no podemos verificar tu identidad con la información que ya mantenemos, podemos pedirte que proporciones información adicional para verificar tu identidad y por motivos de seguridad o prevención de fraude.

Si envías la solicitud a través de un agente autorizado, podemos necesitar recopilar información adicional para verificar tu identidad antes de procesarla, y el agente deberá presentar un permiso escrito y firmado por ti para presentar dicha solicitud en tu nombre.

Apelaciones

Bajo ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., si rechazamos actuar respecto de tu solicitud, puedes apelar nuestra decisión escribiéndonos a info@edmstrategies.com. Te informaremos por escrito de cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación escrita de los motivos de las decisiones. Si tu apelación es denegada, puedes presentar una queja ante el fiscal general de tu estado.

¿Hacemos actualizaciones a este aviso?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes correspondientes.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisado" actualizada al principio de este Aviso de Privacidad. Si hacemos cambios sustanciales, podemos notificarte publicando un aviso de dichos cambios de forma destacada o enviándote una notificación directa. Te recomendamos revisar este Aviso de Privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

¿Cómo puedes contactarnos sobre este aviso?

Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes escribirnos a info@edmstrategies.com o contactarnos por correo postal a:

¿Cómo puedes revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos de ti?

Según las leyes aplicables de tu país o estado de residencia en EE. UU., puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de ti, detalles sobre cómo la hemos procesado, a corregir inexactitudes o a eliminar tu información personal. También puedes tener derecho a retirar tu consentimiento para nuestro procesamiento de tu información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar tu información personal, visita goodbunnyagency.com.